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188)顧客に広めてもらうマーケティング
こんにちは！阪本啓一です。 「拡散」してもらいましょう！ Facebook やTwitter などのソーシャルメディアが普及したため、Share Society（お裾分け社会）とでも言うべき社会が、バーチャルなネット上に形成されつつあります。そこで暮らす生活者が何をシェアするかというと、「この商品（製品・サービス）やお店がいいよ！」という「おすすめする意見」です。 Share Society...
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190)チーフ感染しちゃうぞ！オフィサー
こんにちは！阪本啓一です。 宣伝方法を変えましょう インターネットが生活インフラになり、ソーシャルメディアで個人が組織の壁を超えて相互につながり、情報交換し合っている社会における広告宣伝の本質をひと言で言うと、「viral」、つまり、「ネット&クチコミによる伝染」です。そこで、今日ご提案したいのが、あなたの会社やお店で、「CVO（Chief Viral...
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191)企画を通す秘訣
こんにちは！阪本啓一です。 企画を通すコツは… ビジネスは、日々、企画書や見積書を提出する営みともいえます。今日は、その企画書や見積書を「通す」秘訣についてお話ししましょう。...
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192)ストーリーで売る
こんにちは！阪本啓一です。 何で覚えてもらいたいか？ 昨日、JOYWOWのイベントに、1年半くらいぶりにお会いする旧知のＯさんが来てくださいました。会うなり私は、「久しぶり！あれっ!?ひげ、剃ったの？」。Ｏさんは怪訝そうな顔をして、「ぼくはいつもひげ、ないですよ」。私は、あっけにとられました。...
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194)ないなら作る
こんにちは！阪本啓一です。 無から有を作りましょう！ 日本の自動車教習所ビジネスの市場規模は、年率2%ずつ縮小しています。若者が車に乗らなくなったとか、高齢化社会とか、納得できる理由はたくさんあります。ありますが、かといって、指をくわえてぼんやりしているわけにはいきません。ビジネスは成長させなければ。...
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196)必要なことをする
こんにちは！阪本啓一です。 難しいからこそ！ ウェディングハウスを経営している友人から相談を受けました。ここのところ売上が減少している。秋からの結婚式シーズンの受注が芳しくない。友人の相談はここからです。 「で、対策を練るために会議を開いたんだよ。営業担当のプランナーとか、接客する現場のメンバーも全員集めて。出てきたアイデアがね、問題で」。 「つまらないアイデアしか、出ないの？」と、私。...
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198)真の顧客志向とは
こんにちは！阪本啓一です。 本気でやれば、伝わります！ ちゃんとやるだけで売上は上がります。たとえば、商品知識をしっかり身に付ける。スニーカーの販売をしているのであれば、扱っているブランドの特長やどんな人に適した製品なのかなど。自分自身も普段からウォーキングやランニングしたりして、売っている製品のユーザーとしての知見を蓄積しておく。お客さんへの説得力が違います。...
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199)人を育てる目標設定
こんにちは！阪本啓一です。 人を育てましょう！ 「事業は人なり」。昔からよく言われる格言通り、事業を成長させたければ、人を育てることです。では、具体的に、どのように育てたらいいのでしょうか？...
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200)インナー・ブランディング
こんにちは！阪本啓一です。 まずは内から ブランドの提供する価値を考える際に重要なことは「誰の、何の満足を提供するのか」というコア・アイデアです。この時、みんなの気持ちは社外に向かっています。そして、同じくらい重要なのに、ついおろそかになってしまうのが「社内」への浸透です。事例でご紹介しましょう。
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201)毎日が記念日
こんにちは！阪本啓一です。 ハートをつかむのにお金は不要！ 先日、結婚記念日に夫婦だけで1泊２日のミニ旅行としゃれこみました。場所はよくデートしていた神戸。ディナーはネットで評判の良かったイタリアン・レストランに予約の電話をしてみました。電話の対応もよかったので、迷わずそこに決めました。 「お電話ありがとうございます。お席ご用意できます。ところで阪本様、その日は記念日か何かでしょうか？」。...
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205)独善でいい
こんにちは！阪本啓一です。 とんがりの本質は…。 最近、顧客に支持され、ファンを増やし続けるための姿勢として「独善」が良いのではないか、と思い始めています。独善という言葉には良いイメージはなく、独りよがりとか、自分勝手な印象があります。しかし、「独善でいい」というより、「独善でなければいけないのでは？」とさえ思っています。...
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206)ライフスタイルを創る
こんにちは！阪本啓一です。 生活をデザインしましょう。 ウォシュレットはTOTOが開発した世界に誇る名品です。 ニューヨークに住み始めた当座、 何かもの足りない思いをしたのですが、 よく考えたら自宅トイレにウォシュレットがないことでした。 マドンナが 「来日して何が一番楽しみですか？」 とインタビュアーに聞かれ、 「ウォシュレットが使えること」 と言ったそうです （真偽のほどは不明 （笑） ） 。...
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207)正しい姿勢とイメージング・パワー
こんにちは！阪本啓一です。 イメージしましょう！ Sachiさんこと木幡さち子さん（www.sachiway.com）は空手の世界チャンピオン（USオープンほか）に3回も輝いたトップアスリートです。現在、独自に開発したエクササイズ「パワーモーション」の浸透を通じ、ビジネスパーソンたちのサクセスをサポートする仕事をされています。...
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